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हरियाणा: झज्जर जिले में नागरिकों की सार्वजनिक और व्यक्तिगत शिकायतों का प्राथमिकता से निदान करने के उद्देश्य से समाधान शिविरों का आयोजन निरंतर किया जा रहा है। उपायुक्त वर्षा खांगवाल ने सोमवार को जिला मुख्यालय पर आयोजित समाधान शिविर में जन सुनवाई की और आमजन की समस्याओं का मौके पर ही संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। शिविर की मुख्य विशेषताएं:
निश्चित समय-सारणी: डीसी वर्षा खांगवाल प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को कार्य दिवसों में सुबह 10:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक लघु सचिवालय के सभागार में समाधान शिविर आयोजित कर रही हैं। त्वरित राहत: शिविर का मुख्य उद्देश्य जरूरतमंद लोगों को दफ्तरों के चक्कर काटने से बचाना और उन्हें घर के पास ही उनकी समस्याओं का समाधान उपलब्ध कराना है। डीसी ने बताया कि शिविर में आने वाली अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही निपटारा किया जा रहा है, जबकि जटिल मामलों में नियमानुसार समय-सीमा तय कर अधिकारियों को उन्हें प्राथमिकता से हल करने को कहा गया है।
उपमंडल स्तर पर विस्तार: जिला मुख्यालय के अलावा जिले के बहादुरगढ़, बेरी और बादली उपमंडलों में भी ये समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं, ताकि दूर-दराज के क्षेत्रों के नागरिक भी इसका लाभ उठा सकें। उपायुक्त का निर्देश डीसी वर्षा खांगवाल ने सभी विभागों के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि लंबित मामलों को कतई ढिलाई न बरतें। उन्होंने कहा: "प्रशासन का एकमात्र लक्ष्य नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान करना है। जो शिकायतें शिविर में हल हो सकती हैं, उन्हें तुरंत निपटाएं। इसके अलावा, समाधान के बाद शिकायतकर्ता को इस बारे में सूचित करना भी संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी है।" गरिमामयी उपस्थिति समाधान शिविर में प्रशासन के शीर्ष अधिकारी पूरी तत्परता के साथ मौजूद रहे, जिनमें मुख्य रूप से शामिल थे:
अतिरिक्त उपायुक्त जगनिवास एसडीएम (झज्जर) रवि मीणा नगराधीश (CTM) ऋतु प्रॉमिनेंट पर्सन सुरेंद्र और सुनील सहित विभिन्न विभागों के प्रमुख अधिकारीगण और बड़ी संख्या में अपनी समस्याएं लेकर आए नागरिक उपस्थित रहे। जिला प्रशासन द्वारा आयोजित ये समाधान शिविर सुशासन और पारदर्शिता के एक सशक्त उदाहरण के रूप में सामने आ रहे हैं।
